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お客様を選べる!

Shop Mediaとは?オンラインショプをもっと自由に!快適に!あなただけのショップを作るためのショッピングサイト構築ツール!
特徴2

お客様を選べる!

これまで「なんとなく」お客様理解。「なんとなく」理解のまま、購入いただいた全ての方に同じキャンペーン、メールマガジンを送らざるを得ませんでした。お客様ごとに自動でランクわけ!RFM分析機能は、Recency(最新購買日)、Frequency(累計購買回数)、Monetary(累計購買金額)を分析し、一人ひとりのお客様ランクを抽出します。

ショップの成長スピードを速めるために、新しいお客さまに商品をお買い上げいただくことはとても大切なことです。

しかし最も大切なのは、一度お買い上げいただいたお客さまにこれからもずっとお買い上げいただくことです。

Shop Media が他サービスと比較して最も充実しているのが、この「顧客管理・育成機能」です。

人手によりお客さまを分類する「顧客ランク分類機能」、通常カタログ通販など大規模システムレベルで提供されている「RFM分析機能」の2つの観点からお客さまをパーソナライズ化。

そのランク分類をベースにセグメント設定が可能なポイント割引機能、メールマガジン機能を組み合わせることで、まるでそのお客さまと一対一で接しているようなスペシャルな顧客対応・育成が可能になります。



Shop Media(ショップメディア)は、弊社が株式会社アロンジェと提携してお届けするASP(アプリケーションのレンタル)型サービスです。

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